浏阳市人民政府

浏阳市优化营商环境中心始终树牢人人都是营商环境、事事关乎营商形象的理念，坚持“以党建聚合力，以党建优服务”，通过“党建+营商环境”举措，念好“学、服、廉”三字诀，不断发挥党建引领作用，打造营商环境奔跑团队，提升营商环境服务水平，营造让企业放心、让百姓舒心的优良营商环境。

学字为先

党员带头深入学。党组带头，党员示范，党员干部结合中心组学习、主题党日、“三会一课”等学习活动，深入学习习近平总书记关于优化营商环境的重要论述，切实把坚持“两个确立”、做到“两个维护”转化为优化营商环境的具体行动。深入开展研讨交流，以“营商环境当先锋”为主题开展交流研讨24人次，赴先进地区和周边县市学习考察16人次。专家授课辅导学。以教促学，以学赋能，搭建“浏如意·营商环境大讲堂”，围绕湖南省营商环境评价12个指标，聚焦指标概念、问卷解读、存在问题及提升计划等，邀请省市专家和11个指标牵头单位负责人，为中心全体党员干部面对面授课，开拓工作思路，教授工作方法，进一步了解政策、理解政策、用好政策，助力打造营商环境高地，共举办大讲堂7期。一线调研务实学。推出“营商环境体验官”金点子征集系列活动，邀请20余名人大代表、政协委员、营商环境监督员、企业和群众代表、局、科长担任“政务服务体验官”，全流程体验政务服务并提出改进优化意见建议。通过“体验式”学习寻找堵点、破解难题，共征集意见建议32条，进一步推动了办事流程优化再造、线上线下深度融合、政务服务质效提升。

服字贯通

大走访问需于企。开展党员亮身份、亮职责、践承诺行动，坚持把问需于企作为优化营商环境工作的出发点和着力点，发扬“马上就办、就尽快办、办就办好”精神，联合市委统战部、市工商联、金融服务中心开展“民企大走访 服务到一线”活动，共收集企业问题113个，并逐一解决。建立浏如意·党员服务驿站，通过企业点单、驿站下单、党员接单的“三单制”服务模式，了解企业需求、畅通政企沟通渠道、协调职能部门解决问题诉求，在营商环境投诉举报方面现场接访企业30人次，交办涉企营商环境问题61个，办理投诉举报7件，办结率100%。广渠道问计于企。出台《浏阳市企业家接待日工作制度》，由市委、市政府主要领导轮流接待企业家，听取并办理企业家反映涉企营商环境问题或意见建议160余个。联合市行政审批服务局开展政务服务事项“走流程、解难题、优服务”金点子征集活动，共征集意见建议1908条，其中，18条金点子被评选为优质金点子。畅通12345政务热线和83601333服务热线，为全市958家重点项目、重点楼宇等配备服务专员600余名，畅通“点线面”相结合的营商环境问题建议收集渠道。深宣传送策于企。将全市1路、3路、6路、11路、17路等5个线路公交车及30个公交站台“变身”营商环境宣传站，精心设计营商环境标识口罩，开展“小口罩助力营商环境”志愿宣传活动，多措并举浓厚营商环境宣传氛围。开展惠企政策“进千企惠万家”活动和“政策找人”服务，梳理中央省市优化营商环境政策69项，精准推送各类优惠政策信息，为企业和群众提供咨询解答服务，不断提高市场主体的获得感、体验感、满意度。

廉字托底

干部队伍风清气正。组织观看廉政警示教育视频，及时通报典型案例，邀请市纪委监委驻发改局纪检组参加中心党组（扩大）会议，并为全体干部职工开展廉政教育，构筑“不敢腐”的思想防线。在主题党日上学廉政思想，听廉政党课，结合“浏如意·党员服务驿站”党建品牌创建，将廉政建设作为重要创建内容，打造品牌创建文化墙，营造了浓厚的崇廉尚廉氛围。政商关系清而有为。设置51个营商环境监测点，对营商环境进行定期监测分析，聘请28名企业家担任特约监督员，半年内开展常态化走访调研全覆盖，明职责要求，将清廉“因子”渗透到角角落落、人人事事，为构建风清气正的营商环境提供“廉动力”。目前，收集建议32条，推动政策落实、政务服务、企业合法权益保障等情况能够迅速、准确的反应反馈。监督执纪亲清在线。配合市人大开展“聚力营商 赢在浏阳”专项监督，部署自查自纠、民意调查、专题询问等7大监督行动；配合市政协开展“政策落地”专项监督，对惠企政策落地、新官不理旧账等点对点查摆问题；配合市纪委出台党政机关和公职人员损害营商环境负面清单6条，瞄准企业发展的痛点、堵点、难点，精准发力查纠损害营商环境的行为。