一、总体情况

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《浏阳市政府信息公开规定》（以下简称《规定》）编制。本年报由概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，咨询处理情况，复议、诉讼和申诉的情况，工作人员和政府收支情况，主要问题和改进措施等七部分组成。本年报中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。如对本年报有任何疑问，请与人社局办公室联系（地址：行政中心附一栋3329，邮编：410300，电话：83616025）。

推进政府信息公开工作是贯彻落实《中华人民共和国行政许可法》《中华人民共和国政府信息公开条例》和国务院《全面推进依法行政实施纲要》和《浏阳市政府信息公开规定》的重要举措，是建设“服务政府、责任政府、法治政府”的一项重要工作。按照《中共中央办公厅 国务院办公厅关于进一步推行政务公开的意见》《中共浏阳市委 浏阳市人民政府关于在全市进一步推行政务公开的意见》《浏阳市人民政府办公室关于印发浏阳市贯彻落实〈中华人民共和国政府信息公开条例〉实施方案》的要求，2025年本单位政府信息公开工作在深化政府信息公开内容、完善政府信息公开配套工作、加强政府信息公开基础性工作等方面取得了较好成绩。主要开展了以下几个方面的工作：

一是健全组织机构。我局成立了政府信息公开工作领导小组，明确了分管领导，明确了主管部门，明确了工作专干；编制了政府信息公开指南和政府信息公开目录，并在规定的期限内主动公开政府信息。目前，我局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作顺利开展。

二是制定和落实相关配套制度。进一步完善了信息公开申请流程和相关配套制度，多次组织各中心、科室、院召开专题会议，就政府信息公开进行研究。认真对人力资源和社会保障执法法律法规进行梳理，将信息分为应主动公开、依申请公开和不予公开三类，并将应主动公开的信息在浏阳市人民政府网站上公布。目前，我局机构职能、领导分工、政策法规、办事指南等信息已在网上发布，日常工作也及时动态发布。

三是完善信访接访机制。实行领导公开接访制度，接待群众来访465人次，办理12345热线工单5945条；按时办结国家信访局、湖南省信访局、长沙市信访局（含浏阳市信访局）上三级转送、交办及督办信访件174件；办理市长信箱、问政湖南、人民网等平台各类咨询及投诉线索111条，有效化解社会矛盾。

四是整合信息发布平台。积极发挥微信等新媒体作用，开通“浏阳人社”微信公众号，及时发布群众所需的人社业务流程、政策文件等内容。

五是本单位从事政府信息公开工作的专干1人，2025年度本局没有就政府信息公开工作对公民、法人和其他组织进行收费，年度信息公开工作没有发生相关收费和减免情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，浏阳市人力资源和社会保障局政府信息公开工作虽然取得了一定的成绩，但与上级要求和群众期盼相比还存在一些差距和不足，如对信息公开工作认识有待进一步增强，信息公开的形式有待进一步丰富，政策解读质量有待进一步提高，信息公开的时效性有待进一步加强。2026年，浏阳市人力资源和社会保障局将继续认真贯彻上级部门关于信息公开的要求和部署，严格落实责任，强化制度建设，加强人员培训和政策解读工作的管理，拓宽公开渠道和形式，进一步提高政府信息公开法治化、标准化、规范化水平。

六、其他需要报告的事项

浏阳市人力资源和社会保障局本年度未收取政府信息处理费。本年报中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。如对本年报有疑义，请与浏阳市人力资源和社会保障局联系（电话：83616025）。