浏阳经开区纵深推进“企业服务年”行动
一家外资科技公司从上海迁入浏阳经开区,企业负责人未曾踏出沪上一步,公司便已在浏阳经开区落地生根。这背后,得益于园区“帮代办”团队跨越千里的辗转对接。
改“企业跑”,变“部门跑”。一直以来,浏阳经开区通过引进“帮代办”的第三方服务,有效降低企业开办难度,优化营商环境。
故事要从去年9月说起。上海诠视传感技术有限公司启动迁入浏阳经开区的程序。浏阳经开区“帮代办”团队全程接手,协调省市排查解决各项政务审批事项“卡点”,同时跨省对接上海相关部门,同步推进各类审批。
这场跨越千里的企业“入户”,丈量出的正是帮代办“跑”出来的服务力:企业未动,服务先行;卡点在哪,脚步就到哪。
今年2月,园区又推出了升级版“帮代办”服务政策——出台了《“帮代办”服务赋能政策》,以政府采购形式引入专业咨询公司,组建了一支“专啃硬骨头”的23人专职团队。服务性质实现根本性转变,由企业自费找第三方代办,变为政府免费兜底服务并为服务质量背书,彻底打消企业办事顾虑。
不仅如此,“帮代办”服务范围从过去单一企业开办拓展至企业开办及外贸、拿地建设报建验收、装饰装修报建验收、政务大厅业务指导四大类100余项事项,覆盖企业全生命周期。针对园区医疗器械产业集聚、审批专业门槛高的特点,“帮代办”团队还将医疗器械经营许可纳入特色服务清单,从材料填报到场地规划全程介入。
升级版“帮代办”服务,带来的改变显而易见
长沙惠科第8.6代超高清新型显示器件生产线项目D5、D6公租房项目因宿舍紧张,急需尽快建成投入使用。“帮代办”团队凭借对流程的精准把握,提出“分阶段办理施工许可”,仅3个工作日就拿证,工期零影响。
湖南坛坛香食品科技有限公司拟新建上市总部和智能生产基地。“帮代办”团队介入后,从项目注册、备案到不动产权证、用地规划许可,仅用一个多星期全部办妥。
对此,坛坛香项目负责人感慨:“以前找社会报建员,花钱还怕不靠谱;现在园区派来的团队,省心又放心。”
当前,“企业服务年”行动正向纵深推进。而衡量服务成效的一个重要指标,莫过于企业自身的获得感。数据显示,浏阳经开区“升级版”帮代办服务实施以来,已完成26家企业开办服务、6个工程报建项目,回访满意率100%。靠着“跑”出来的服务力带给企业的这份“放心”,正在持续擦亮园区营商环境的“金字招牌”。
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