浏阳市人民政府

2012年度，我局政府信息公开工作坚持积极主动、认真负责的原则，做了大量卓有成效的工作。现将年度工作报告如下：
   一、认识到位，机构健全，将政务信息工作列入重要位置。
我局政府信息公开领导小组组长、局党组书记、局长李荣多次在不同会议上强调：做好政府信息公开工作，是将本局的工作自觉置于广大人民群众的监督下，切实履行职责的有效办法和措施，有利于促进和加强我们队伍建设和工商事业发展，我们要充分利用各种途径和方法，坚持积极主动、认真负责的原则，搞好我局的政府信息公开工作，全系统各科室、各分局、各所都要认真做好这项工作，都要把政务信息工作列入工作中的重要位置，把政府信息公开工作落到实处。我局政府信息公开领导小组机构健全，全年召开专题会议2次，举办培训学习班2期，建立了政务大厅18个，配备电脑80多台，设置电子显示屏2块，政府信息公开宣传栏30块。几年来，不断加强人员培训和制度建设，全局现有信息资料员20名，并不断完善了本局政务信息指南、目录和奖惩制度，我局政府信息公开工作朝着制度化、程序化、规范化的方向发展。
   二、积极主动，认真负责，把政府信息公开工作落到实处。
   2012年度，我局政府信息公开工作通过政府门户网站、新闻媒体、在线访谈、宣传专栏、来信来访等形式，我局积极主动、认真负责地将办公制度、办事指南、工作动态、通知公告公开发布。全年在政府门户网络上公布信息30条，在国家、省、市等新闻媒体发布新闻信息46条，举办在线访谈一次，接受网民和消费者投诉咨询28次，均给予现场解答；在电子显示屏公布信息26条，设立宣传栏70余期次；接收省长、长沙市长、浏阳市长信箱来信和群众来信10次，均给予及时答复。去年3月、湘阴县网民刘雄通过省长信箱反映在浏购买围栏机发生纠纷一事，我局通过调查落实后，弄清事实真相，在政府门户网站上及时向来信人说明情况，讲清道理，解决了一起棘手纠纷矛盾，既维护生产者的合法利益，又维护了浏阳声誉形象，深受生产者、政府部门的好评。又如：我局在政府门户网站上公布个体私营企业年度检验公告，实行网上年检，有力地推动和方便了广大个体私营企业主办理年检手续，极大地提高了年检率和年检质量，我局企业年度检验工作在全长沙市工商系统名列前茅。
   通过全系统工作人员的努力，我局政务信息工作做了大量的工作，取得了一些成绩。但是，随着工商事业的发展，以及广大人民群众的要求越来越高，对政府信息公开工作要求也越来越高，相形之下，我局政务信息工作仍然存在几个差距：一是硬件设备仍然跟不上工作开展的需要，究其原因是经费不足，心有余力不足；二是人员素质还有待提高，人员结构老年化，是工商部门的一大结症，必须要加大培训和吸收青年新鲜力量；三是信息公开尚不全面，特别是在政府网上的信息公开做得不够，有待加强。在今年的工作中，政府信息公开工作责任更加重大，我局将增强责任感和使命感，克服困难，迎难而上，努力将政府信息公开工作不断向新的高度。

浏阳市工商行政管理局

2013年3月8日