浏阳市人民政府

近日，浏阳市古港镇结合“全国助残日”，精心开展2025年政务公开主题日活动，通过政策宣讲、现场咨询、实操指导等形式，推动医保缴纳、低保申请、残疾人权益保障等惠民政策“零距离”落地，为群众送上有温度的政务服务与助残关怀。

活动现场，古港镇民生事务办联合民政社工站搭建起政策服务“连心桥”，设立咨询专区。业务骨干化身“政策讲解员”，围绕群众关注度高的医保参保流程、低保申办条件、养老补贴标准等问题，用通俗易懂的语言进行“面对面”答疑解惑，并聚焦残疾人就业、康复、教育等权益开展政策宣讲。

活动还针对老年人、残障人士等特殊群体提供“一对一”代办服务指引，同步发放《扶残助残政策汇编》《政务服务办事指南》《长沙市残疾人两项补贴宣传手册》等资料200余份，每份资料都详细标注出办事流程和咨询热线，化身为群众手中的“政策百宝箱”。工作人员同步演示政府网站、政务APP等线上平台的功能应用和操作流程，引导群众体验线上办事，助力“数据多跑路、群众少跑腿”。“残疾人两项补贴能线上申请，不用跑腿了！”村民王女士的现场点赞，折射出活动带来的便民实效。

此次活动以政务公开的阳光透明叠加助残服务的精准温情，既推动“互联网　＋　政务”的服务普及，又以精准帮扶传递助残温度。下一步，古港镇将持续提升服务效能，优化工作作风，用心用情解决民生问题，让政务公开更高效、民生保障更贴心。