浏阳市人民政府

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，按照中央省市关于推进政务公开的要求，特向社会公布2023年集里街道办事处政府信息公开工作年度报告。本年度报告主要内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项共六个部分组成。

一、总体情况

2023年，集里街道办事处在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照省、长沙市、浏阳市关于政府信息公开工作的相关部署，坚持“以公开为原则，不公开为例外”的政府信息公开模式，全年开展工作主要如下：

一是持续深化主动公开。加强信息公开管理，规范信息公开窗口及设备设置，更新2023年版17类121项标准目录，聚焦法定主动公开内容，切实做到应公开尽公开，加强对涉项目建设、城乡规划、扶贫救灾、征地拆迁、食品药品监管、医疗卫生、社会保障、涉农补贴、养老服务、农村危房改造、环境保护、安全生产等重点领域信息公开，全年共公开政府信息352条，政府门户网站发布各类民生信息280条。

二是依法做好依申请公开。持续强化服务理念，把依申请公开工作作为服务人民群众生产生活、支持市场主体创业创新的重要方法。聚焦企业和群众需求，最大限度保障公民、法人和其他组织依法、便捷获取政府信息，更好满足申请人对政府信息的个性化合理需求。2023年，街道依法依规受理并办结政府信息公开申请4件。

三是强化公开平台管理。持续完善政府门户网站和“舞动集里”“集小宣”等政务新媒体信息发布、办事服务、解读回应、政民互动等功能建设，通过视频号、微信等平台开展民意调查活动2次，收集并回应群众意见310条。完善街道—村（社）两级政务公开专栏建设16个，打通政务公开面对面服务人民群众“最后一公里”。着力发挥新闻媒体的公开作用，充分利用村（居）民微信群、村村通广播、面对面宣讲等方式公开政府有关信息，不断提高政府信息的传播率和到达率，持续做好政府公报工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我街道政府信息公开工作虽然取得了明显成效，但工作成效与上级要求及群众期望仍存在一定的差距，主要体现在：一是公开内容不及时，涉企惠企和便民利民政策的到达率、知晓率和查阅便利性还有差距；二是政策解读方式多样性和推送精准性还有差距；三是公开平台建设管理有待加强。

针对上述存在的问题，在今后工作中，我街道将积极采取以下措施予以改进：一是紧紧围绕工委、办事处中心工作，打通政策性文件公开的“最后一公里”，从便利群众出发，多渠道、多方式为群众提供信息查询和政策解读，不断增强群众获得感、提升社会满意度。二是持续创新政策解读形式，立足企业群众视角开展多层次解读，注重对政策背景、出台目的、重要举措等方面的重点内容解读，不断提高政策解读质量，有效提升政策传播率和到达率。三是切实推进公开平台建设，不断完善政府网站、政务新媒体管理机制，强化经费保障，落实保障团队，持续加强政务公开管理，通过线上线下融合，为企业和群众提供“一站式”的政策咨询服务。

六、其他需要报告的事项

我街道严格落实《条例》规定和上级有关政府信息公开要求，已完成本年度各项工作任务，未收取政府信息处理费，年报中所列数据统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。如对本年度报告有疑义，请与集里街道办事处联系（0731-83612229）。