浏阳市人民政府

岳阳心怡病人护理有限公司

湖南省岳阳市岳阳楼区枫桥湖街道康岳社区康复医院办公楼护工部办公室

1699500.00

1-1

疗养院服务

护理员外包服务

区域:精神科6个科室,老年科2个科室

1、负责护理人员的招聘、体检、录用培训,全程全人管理。与护理员签订详尽的《劳动合同》或 《用工协议》,制订护理员劳动工资标准,遵循按劳分配的原则,合法合规发放护工工资,根据国家   相关规定购买相关保险,如因未购买引起的后果由护理公司全责承担,并承担相应的法律责任。 2、严格遵循护理员培训后持证上岗。对护理员的培训内容包括医院及其科室内的有关规章制度、   工作流程、基本生活护理的技能、技巧及其防范措施,安全知识(患者和自身安全)、仪容、仪表、礼   貌用语、服务意识、服务态度、人文关怀等方面的培训,不断提高护理员的素质,确保服务质量及满 足住院患者对护理员的需求。 3、上岗前护理员需进行岗前体检。新聘及续聘护理员须进行一年一次的健康检查,确保上岗护理   员的身体健康。 4、制订详细的老年科住院病人陪护合同和收费标准。负责和病人家属洽谈,签订陪护协议,在制 订收费标准时,必须做到兼顾医院、患方、护理员三方的利益。 5、建立护理员工作档案。根据科室、患者的需求及时配备或调整护理员,确保住院病人对护理员 的需要,每月向科室提供一份护理人员名单及护理员基本情况,如有变动则随时和科室负责人交流、   沟通,达成一致后执行。 6、制定护理员工作守则。规范服务用语、文明用语,统一着装,佩戴工号牌,并遵循相应的工作   质量标准,教育护理员遵纪守法,遵守医院的规章制度,服从医院的监督和管理、考核,并以此作为 护理员奖励和处罚的依据。 7、现场派驻3-4名专业管理人员。每天必须坚持在医院上班,负责协调矛盾纠纷,及时办理陪护 服务事项,及时处理患者的投诉,严禁因护工的问题影响医院病人的收治。定期或不定期的与医院管   理部门沟通,听取医院意见和建议,不断改进工作。 8、负责病区内外卫生。制定卫生标准,随时保持干净整洁、安全舒适、无异味。 9、根据科室实际情况,负责护理员每月排班。由于老年科护理员长期吃住在科室,护理公司需要 向医院支付水电费20元/人/月(老年科护工)。护理员日常用品由护理公司配备。 10、根据老年科特困户、五保户、低保户、重性精神病等不能收取自付费用的患者,需采取10个   可以收费的搭上1个不能收费的加以管理。 11、承担护理员在工作期间自身发生疾病或意外伤害引发的纠纷责任和经济损失。由于自身疾病   不能胜任工作的护理员应予以换岗或辞退(被精神病人殴打视情况而定,协商解决)。 12、规范管理教育护理人员遵纪守法。严格遵守医院的规章制度和要求,服从医院的监督和管理 ,爱护公物,节约水电。严禁在科室内或护工值班室内使用电烤炉、电磁炉、电热水器、电饭煲等高   功率电器设备。 13、对科室降耗制定相关举措和方案。

1年

按要求提供服务数量和服务质量考核合格

1699500.00