浏阳市人民政府

为进一步增强与企业用户之间的常态化沟通，从“抓服务”向“送服务”转变，及时解决企业“急难愁盼”问题，2023年11月30日，浏阳市自来水公司主要领导带队前往重点企业开展“进企业、解难题、促发展”政务公开主题日活动。

浏阳市自来水公司践行“一线工作法”，在配齐优化政务营商环境工作专班专干的基础上，由公司董事长和总经理分别带队前往多家重点企业调查研究，主动开展今年第二次“进企业、解难题、促发展”政务公开主题日活动，与用水企业负责人面对面座谈交流，了解企业在用水方面的需求和相关的意见建议，及时收集、答复、解决各项问题，并指定中层干部为企业报装办结之后的“一对一”供水营商服务专员，第一时间督办解决用水企业的相关难点、痛点，促进供水服务提质提效。

通过座谈交流，调查研究的形式，深入企业开展“政务公开主题日”活动，为企业解读政策、答疑解惑，并主动听取意见，改进服务方式，构建了政府与企业群众零距离沟通的有益“桥梁”，大大提升了企业群众的获得感和幸福感，得到了企业用户的高度认可和肯定。