浏阳市人民政府

出台背景：制定本考核办法是为进一步规范公共汽车运营及企业经营行为，发挥公共交通财政补贴资金效用，保障乘客生命财产安全和合法权益，方便人民群众出行，促进经济和社会高质量发展。

主要内容：本考核办法是指对公交企业及其公交线路运营管理、运营安全、车辆设施、从业行为、服务质量和违规情况等的综合考核。考核工作由浏阳市交通运输局领导组织、统筹安排，对城乡公交服务质量考核情况进行综合评价，评定等次。考核工作遵循公平、公正、公开、便民的原则，公开考核标准，严格考核程序，健全考核档案，增强考核透明度。考核实施“一事三考”，分别为公交车辆服务质量日常考核、公交线路运营服务质量考核和公交企业服务质量考核。考核工作每年进行一次，考核周期为每年的1月1日至12月31日，考核工作在考核周期次年的1月至6月进行。

浏阳市交通运输局

2024年11月6日